Angrerett
Innebandybutikken.no følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger et standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten.
Dersom du har mistet angrerettsskjemaet kan dette lastes ned her:
Angrerettsskjema.pdf
• Benyttes angreretten må Innebandybutikken.no varsles innen 14 dager. Jf. angrerettslovens § 13
• Ved retur må produktet ikke være brukt og ligge i orginal emballasje.
• Ved bruk av angrerett skal returen til Innebandybutikken.no skje kostnadsfritt for Innebandubutikken.no. Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut. Jf. Angrerettsloven § 15 første ledd
• Ved retur må produktet ankommet oss innen 30 dager
Betaling
Vi tilbyr kortbetaling via PayPal og forhåndsbetaling pr faktura.
Reklamasjon
Mottar du feil vare eller antall, må du snarest ta kontakt med Innebandybutikken.no. Vi vil da ordne opp i dette i samråd med deg. Hvis du sender tilbake varer på grunn av feil eller mangler, er det viktig at du legger ved et notat som forklarer situasjonen. Vi vil ved godkjent reklamasjon sende deg ny vare i løpet av kort tid, samt dekke den billigste returportoen/frakten. Det er viktig at du tar vare på kvitteringen fra Posten, som skal inneholde pakkens sendingsnummer, avsenders navn og adresse, samt beløpet som er betalt Posten for forsendelsen. NB: Varene må aldri returneres i oppkrav, da den ikke vil bli avhentet.
